Μάθε πώς να επικοινωνείς άμεσα και σωστά με τον εαυτό σου και τον υπόλοιπο κόσμο.
Για να μπορέσουμε να καταλάβουμε και να επιτύχουμε αποτελεσματική επικοινωνία, χρειάζεται να γνωρίζουμε το πως και το γιατί της συμπεριφοράς. Χρειάζεται να παρατηρούμε πολύ καλά, να ακούμε πολύ βαθιά, να αποκωδικοποιούμε τις λέξεις, τα νοήματα, να εντοπίζουμε τις αρχές και τις αξίες. Έτσι θα είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε σε βάθος και ουσία, με τον άνθρωπο.
Η επικοινωνία είναι η διαδικασία με την οποία ένας πομπός Α (άνθρωπος ή ομάδα) μεταβιβάζει πληροφορίες, σκέψεις, ιδέες ή συναισθήματα σε ένα δέκτη Β (άνθρωπος ή ομάδα) με στόχο να ενεργήσει πάνω του με τρόπο ώστε να προκαλέσει σε αυτόν την εμφάνιση ιδεών, πράξεων ή συναισθημάτων και σε τελική ανάλυση να επηρεάσει την κατάστασή του και τη συμπεριφορά του. (Μπουραντάς, 1992).
Η συμπεριφορά είναι αποτέλεσμα μάθησης, σύμφωνα με τον John Locke, ο άνθρωπος την στιγμή που θα γεννηθεί είναι άγραφος χάρτης (tabula rasa), μεγαλώνοντας μαθαίνει να αντιδρά στο περιβάλλον του, διαμορφώνοντας έτσι την συμπεριφορά και την προσωπικότητά του.
Η επικοινωνία δεν είναι απλά μια διαδικασία είναι τρόπος ζωής.
Η σωστή επικοινωνία μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μία ζωή γεμάτη φίλους και θετικούς ανθρώπους και σε μία μοναχική, περιορισμένη ζωή.
Στο εργασιακό περιβάλλον είναι η παράμετρος που μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα στην επιτυχία και την αποτυχία.
Στην υπερβολικά γρήγορη, απαιτητική και μοντέρνα κοινωνία μας, η ικανότητα για αποτελεσματική επικοινωνία είναι άκρως απαραίτητη.